한화시스템 금융사 New HR Solution 구축

Overview

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한화그룹의 클라우드 기반 HR 솔루션 UX/UI 기획 설계 및 디자인을 담당하여, 비즈니스와 업무 이해를 바탕으로 최적화된 Enterprise UX를 설계하였습니다.
약 3년에 걸쳐 UX 디자인 가이드 제작과 관리로 각 계열사와 사업 부문에 걸쳐 체계적인 확산과 성공적인 구현을 이끌어냈습니다.

또한 기존 HR 그룹웨어의 딱딱하고 복잡한 구조를 탈피하여 사용자 중심의 설계와 디자인을 적용하여 높은 평가를 받았으며,
한화그룹 임직원들이 HR 업무를 보다 빠르고 편안하게 처리할 수 있도록 업무 프로세스를 최적화하고 생산성을 극대화하는 UX/UI를 제공하였습니다.

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Challenges

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정보의 가독성과 브랜드 일관성을 고려한 최적의 UX 설계

업무 솔루션 UX는 사용자가 정보를 빠르게 습득하고, 중요한 내용을 직관적으로 인식할 수 있도록 설계해야 합니다.
이를 위해 가독성을 우선으로 한 디자인과 적절한 컬러 시스템을 적용하였으며, 사용자가 우선적으로 확인해야 할 핵심 정보를 중심으로 화면을 구성하였습니다.

특히 HR 솔루션 사용자 경험이 일관된 브랜드 아이덴티티 아래에서 유지될 수 있도록 디자인 원칙을 수립하였습니다.
더 나아가 계열사별 비즈니스 특성과 상이한 업무 방식을 반영하여, 각 계열사에 최적화된 UX/UI를 설계하고 적용하였습니다.

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Solution
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최적화된 UX 가이드로 일관성과 확장성을 동시에 확보

사용자가 정보를 빠르게 습득하고 즉각적인 액션을 취할 수 있도록 UX 설계를 최적화하였습니다.
버튼의 위치, 정보 노출 흐름, 화면 레이아웃 등을 업무 이해를 바탕으로 설계하여 직관적인 사용자 경험을 제공하며 높은 평가를 받고 있으며,
한화그룹 HR 솔루션의 정체성을 유지하면서도 각 계열사의 비즈니스 특성과 아이덴티티를 반영하여 UX/UI를 적용하였습니다.

새로운 업무 모듈이 도입될 때는 담당자들과 반복적으로 인터뷰를 진행하여 UX 요건을 구체화하고 이를 반영한 디자인을 구현하였습니다.

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Outcome
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업무 효율성과 사용자 경험을 동시에 높이는 UX 혁신

업무 솔루션은 특정 사용자에게 최적화되면서도 복잡해질 위험이 있습니다. 사용자는 익숙함에 따라 업무를 빠르게 처리한다고 느끼지만,
실제로는 효율성이 저하될 수 있습니다. 오라클에서도 DB 관리 어플리케이션의 UX 개선으로만 생산성을 20% 이상 향상시킨 것으로 나타났습니다.

한화그룹의 New HR Cloud 솔루션 UX/UI 프로젝트는 심미적인 디자인을 넘어, 사용자가 편안하고 빠르게 업무를 처리할 수 있도록 설계되었으며
실수를 최소화하고 최적화된 UX를 적용한 결과, 현재 한화그룹 전 계열사로 확장되며 성공적으로 운영되고 있습니다.

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