서울/부산 밝은세상안과 홈페이지 개편 및 마이크로사이트 구축

Overview

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1997년부터 축적된 서울부산밝은세상안과의 시력교정 수술 빅데이터를 활용하여 개발된 AI 진단 마이크로 사이트로, 서울부산밝은세상안과만의 기술력과
차별화된 서비스를 임팩트 있게 체험할 수 있는 UX 디자인을 개발하고 구현하였으며  기존과는 차별화하여 AI 진단 서비스에만 집중한 웹사이트를 개발하였습니다.

또한 기존 국문 웹사이트도 리뉴얼하여 글로벌 환자들을 위한 영문, 중문, 일문 등 다국어 플랫폼으로 확장하였습니다.
보다 개선되고 호소력 있는 디지털 커뮤니케이션이 될 수 있도록 구성하였습니다.

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Challenges & Solutions

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AI 진단 서비스 접근성 및 편의성 극대화

AI 진단 서비스는 사용자 시력 상태를 빠르고 정확하게 파악할 수 있는 혁신적인 기능입니다.  하지만 아무리 좋은 기술이라도 사용자가 접근하기 어렵다면 의미가
없습니다. 따라서 저희는 사용자가 AI 진단 서비스를 최대한 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 UI를 직관적으로 개선했습니다.

웹사이트 정보 탐색 편의성 향상

기존 웹사이트는 수술 정보, 예약, 상담 신청 등 주요 기능이 분산되어 있어 사용자가 원하는 정보를 찾는 데 어려움이 있었습니다.
이번 개편을 통해 사용자는 다음과 같은 편리함을 누릴 수 있게 되었습니다.

시각적 임팩트 강화 및 디자인 품질 증대

새로운 수술과 의료 기술이 지속적으로 추가되면서 웹사이트 콘텐츠의 양이 증가했습니다. 이로 인해 정보 가독성이 저하되는 문제가 발생했습니다.
따라서 이번 개편에서는 콘텐츠 가독성을 높이고 디자인 품질을 향상시키는 데 집중했습니다.

새로운 고객 경험 제공

기존 병원 웹사이트는 딱딱하고 경직된 분위기를 풍겼습니다. 이번 개편을 통해 병원 이미지를 쇄신하고 사용자에게 새로운 경험을 제공하고자 노력했습니다.

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Outcome

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스토리텔링을 통한 3D 영상 제작하여 다양하게 활용하여 성공적인 브랜딩

기존 의료 분야에서 시도하지 않았던 '스토리텔링'을 컨셉으로한 3D영상 제작하였습니다. 이 영상은 밝은세상안과 SNS를 비롯하여 병원 내부 로비 디스플레이 등 다양한
2차 홍보 콘텐츠로 활용되었습니다. 이러한 성과에 힘입어 3D 영상 및 AI 진단 프로그램을 포함한 마이크로 사이트의 경우 24년 웹어워드 > 전문의료분야 > 최우수상을
수상하였습니다.

사용자 친화적 홈페이지로의 변화로 고객 만족도 향상

기존에는 서울부산밝은세상안과 홈페이지는 안과 수술과 관련된 병원에서 제공하는 메시지 위주의 콘텐츠가 대부분이었으나, 개편 이후 사용자 정보 탐색 여정을
고려하여 '수술에 대한 기술력 정보'보다는 다른 사람들의 '후기'와 '혜택'에 더 많은 관심을 가질 수도 있도록 바꾸었습니다. 이를 통해 수술후기, 이벤트, 고객 상담 등
사용자가 궁금해하는 콘텐츠에 대한 접근성을 강화하여 사용자들의 높은 만족과 평가를 받았습니다.

글로벌 시장을 겨냥한 발판 마련

외국인 환자가 증가하는 추세에 맞추어 다국어 페이지를 제작하였습니다. 단순 상담 영역만 마련되어 있던 기존 사이트를 국문 콘텐츠와 동일하게 영문, 중문, 일본어
홈페이지를 구축하여 글로벌 홈페이지에 대한 외국인 환자의 접근성을 높여 긍정적인 이미지를 확보하였으며, 향후 러시아어 아랍어 등으로 확장할 예정입니다.

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