EBS 단추 서비스 고도화 - UI/UX 부문

Overview

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UI/UX 부문에서는 사용자 접점을 중심으로 변화 요소를 반영하는 것이 중요합니다. 이번 프로젝트에서는 AI 기반 온라인 교육 플랫폼의 UI/UX를 재설계하고 고도화하였
습니다. 특히, 로그인 후 원격 교육을 받는 과정에서 AI의 도움을 받을 수 있도록 사용자 경험을 최적화하였으며, 신규 교육 콘텐츠가 플랫폼에서 원활하게 제공될 수 있도록
설계하였습니다. 또한, 기존 머신러닝 기반 시스템을 딥러닝 기술로 고도화하는 과정에서 UI/UX가 자연스럽게 연계될 수 있도록 조정하였습니다.

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Challenges

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사용자의 눈높이에서, 작은 변화로 더 나은 경험을

UI/UX 영역에서의 서비스 방식과 품질은 단순한 사용자 경험을 넘어 기술 변화까지도 포함하고 있습니다.

UI/UX 부문에서는 사용자 접점을 중심으로 변화 요소를 반영하는 것이 중요합니다. 프로젝트 진행 과정에서 Waterfall 방식에서 Agile 방식으로 전환되었으며, 이를 통해
보다 유연한 UX 설계가 가능해졌습니다. 특히, UX 설계 과정에서는 사용자(학생)를 고려한 다양한 요소를 반영하였으며, 이해관계자들과의 긴밀한 협의를 통해 서비스 품
질을 향상시키는 데 주력하였습니다. 이를 통해 사용자는 보다 개선된 경험을 제공받을 수 있도록 하였습니다.

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Solution

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개인 대시보드부터 학습 모듈까지, 새로운 교육 경험을 만들다

UI/UX 부문에서는 사용자 접점을 중심으로 변화 요소를 반영하는 것이 중요합니다. 사용자는 기술적인 요소보다는 서비스 사용 경험에 집중하므로, UI/UX 설계 과정에서
는 사용자 경험을 우선적으로 고려하여 화면 접점을 설계하고 디자인을 수행하였습니다.

이번 프로젝트에서는 사용자 중심의 접근 방식을 통해 대형 플랫폼 구축 과정에서 발생할 수 있는 불확실성을 최소화하였습니다. 화면 설계를 기반으로 기술 부문의 협력을
이끌어내어 보다 원활한 서비스 제공이 가능하도록 하였습니다. 또한, 신규 교육 콘텐츠가 플랫폼에서 효과적으로 제공될 수 있도록 UI/UX 측면에서 최적화하였습니다.
특히, 개인 대시보드와 자율 학습관, 기존 학습 모듈의 개선을 통해 사용자 경험을 한층 향상시켰으며, 이러한 변화는 학생뿐만 아니라 학부모들에게도 긍정적인 평가를
받을 것으로 기대됩니다.

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Outcome

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똑똑한 학습 데이터로 완성하는 더 나은 맞춤형 교육 경험

온라인 교육 환경에서는 AI가 학습자의 데이터를 분석하고 최적의 학습 환경을 제공할 수 있도록 UI/UX가 이를 효과적으로 지원해야 합니다.

이번 프로젝트에서는 AI의 지속적인 학습을 통해 사용자 개개인의 교육 현황, 성적, 부족한 부분 등을 자동으로 분석하고, 이를 직관적으로 파악할 수 있도록 개인화된 대시
보드를 개선하였습니다. 학습 데이터가 축적될수록 AI의 분석 정확도가 향상되며, 이에 맞춰 UI/UX도 더욱 최적화되었습니다. 이를 통해 학습자의 맞춤형 교육이 가능하도
록 설계하였으며, 사용자 경험 향상을 위한 다양한 최적화 작업을 수행하였습니다. 이러한 개선 사항은 학생과 학부모에게 긍정적인 평가를 받고 있습니다.

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